A SPTrans informou que o sistema Olho Vivo ficará fora do ar neste sábado, 11 de abril de 2026, das 10h às 23h59, na cidade de São Paulo, para manutenção e atualização tecnológica da infraestrutura. Com a interrupção, passageiros não poderão consultar a previsão de chegada dos ônibus nos pontos nem a localização em tempo real dos coletivos. Segundo a empresa, a operação dos ônibus municipais e os serviços de recarga do Bilhete Único seguem normalmente. De acordo com informações do Diário Transporte, o sistema deve ser restabelecido no domingo, 12 de abril de 2026.
A indisponibilidade também afeta os aplicativos que utilizam a base de dados do Olho Vivo para mostrar estimativas de chegada e rastreamento dos ônibus. Durante a janela de manutenção, essas plataformas deixam de exibir as informações em tempo real normalmente consultadas pelos usuários do transporte municipal.
O que muda para os passageiros durante a manutenção?
Na prática, quem usa os ônibus da capital paulista não poderá acompanhar pelo sistema a previsão de demora do veículo no ponto nem verificar onde cada coletivo está circulando em tempo real. A alteração, porém, não muda a circulação regular da frota, segundo a SPTrans.
Os serviços que permanecem disponíveis durante o período foram destacados pela empresa:
- as viagens dos ônibus municipais seguem normalmente;
- a recarga do Bilhete Único continua disponível;
- o impacto se concentra no monitoramento do Olho Vivo e em aplicativos integrados à sua base.
Qual foi a justificativa apresentada pela SPTrans?
Em nota, a SPTrans afirmou que o sistema de monitoramento passará por uma atualização tecnológica na infraestrutura. De acordo com a empresa, a medida busca melhorias de desempenho, segurança e confiabilidade do ambiente.
A SPTrans informa que o sistema de monitoramento do Olho Vivo passará por atualização tecnológica em sua infraestrutura, visando melhorias de desempenho, segurança e confiabilidade do ambiente, neste sábado, dia 11 de abril, das 10h às 23h59.
A empresa também detalhou que, por causa da manutenção, tanto o Olho Vivo quanto os aplicativos que utilizam sua base ficarão indisponíveis ao longo desse intervalo programado.
Devido à manutenção, o sistema Olho Vivo e os aplicativos que utilizam sua base ficarão indisponíveis durante esse período.
Quando o sistema deve voltar a funcionar?
Segundo as informações divulgadas, a normalização está prevista para domingo, 12 de abril de 2026. Até lá, os passageiros precisarão recorrer a outras formas de planejamento da viagem, já que a consulta digital em tempo real ficará temporariamente suspensa.
A SPTrans ressaltou ainda que a interrupção não compromete a realização das viagens nem o funcionamento da recarga do Bilhete Único.
Vale ressaltar que todas as viagens dos ônibus municipais ocorrerão normalmente, e a recarga do Bilhete Único também poderá ser realizada.
Assim, o principal efeito da medida recai sobre o acesso às informações de monitoramento do transporte, e não sobre a operação dos ônibus em si. A orientação implícita para os usuários é considerar a indisponibilidade do serviço ao programar deslocamentos durante o período de atualização.
