Agentic AI está revolucionando a indústria tecnológica da Índia, proporcionando avanços significativos em serviços globais. De acordo com informações do NVIDIA, líderes tecnológicos indianos estão utilizando o software NVIDIA AI Enterprise e modelos NVIDIA Nemotron para aumentar a produtividade e eficiência em setores como call centers, telecomunicações e saúde.
Como a Wipro está transformando call centers?
A Wipro está utilizando a plataforma WEGA e o software NVIDIA AI Enterprise para melhorar a experiência do cliente em planos de saúde, especialmente durante ciclos de inscrição. Essa solução assistida por IA permite que representantes de serviço lidem com solicitações mais complexas, acelerem o tempo de resolução e ofereçam suporte personalizado.
“42% das chamadas recebidas agora são tratadas por agentes de IA”, destaca o relatório.
Qual é o impacto da Tech Mahindra nas operações de rede?
A Tech Mahindra está acelerando operações de rede assistidas por IA com uma nova plataforma em colaboração com a NVIDIA. O modelo telco grande (LTM) gera recomendações baseadas em dados para ajudar técnicos a priorizar reparos. Isso resulta em resoluções mais rápidas e precisas, frequentemente em uma única visita.
Como a Infosys está inovando na codificação?
A Infosys desenvolveu um novo modelo de linguagem pequeno para codificação usando o framework NVIDIA NeMo. Este modelo acelera a entrega de software com desempenho de ponta, suportando desenvolvimento de agentes, geração de código e fluxos de trabalho de engenharia de software.
Quais são os avanços da Persistent em descoberta molecular?
A Persistent Systems está colaborando com a NVIDIA para acelerar a descoberta de medicamentos. A solução GenMoIVS, baseada na plataforma NVIDIA BioNeMo, simula o comportamento molecular com alta precisão, ajudando a reduzir riscos e encurtar ciclos de desenvolvimento.
Fonte original: NVIDIA
