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A Colômbia tornou obrigatório o Open Finance com um decreto que impõe compartilhamento de dados mediante consentimento do usuário. A medida altera regras para bancos, seguradoras e outras instituições reguladas.

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Hiperpersonalização por voz deve ganhar espaço no atendimento com IA, diz ElevenLabs

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Executivos de tecnologia e varejo afirmaram no VTEX Day que a voz deve ganhar protagonismo na hiperpersonalização com IA. O atendimento humano, porém, tende a seguir em transações sensíveis ou de alto valor.

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