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Vivo busca expandir serviços digitais no mercado B2B com 1,8 milhão de clientes

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A Vivo está empenhada em expandir sua oferta de serviços digitais para o mercado corporativo, que atualmente conta com cerca de 1,8 milhão de clientes B2B. No entanto, apenas 15% desses clientes contratam serviços além da conectividade básica, como cloud, cibersegurança, big data, IoT, mensageria e soluções de TI. De acordo com informações do Convergência Digital, a empresa está focada em aumentar significativamente esse percentual.

Quais são as estratégias da Vivo para o mercado B2B?

O CEO da Vivo, Christian Gebara, destacou que a aquisição da unidade de cibersegurança da Telefónica Tech é parte da estratégia para impulsionar a venda de serviços digitais. “Nosso trabalho e nossa estratégia é para fazer aumentar muito esse percentual. Nossos movimentos como a compra da unidade de cibersegurança da Telefónica Tech é para fazer os clientes comprarem serviços digitais. Temos um potencial enorme na nossa própria base. Para a Vivo, B2B sempre foi prioridade, não é um olhar recente”, afirmou Gebara em coletiva de imprensa.

Como os serviços digitais impactam a receita da Vivo?

Os novos negócios e serviços digitais da Vivo, tanto B2C quanto B2B, cresceram 27,0% no ano, gerando R$ 7,2 bilhões, o que representa 12,1% da receita total. No segmento corporativo, os serviços digitais faturaram R$ 5,3 bilhões, um aumento de 29,5%, com destaque para o setor de cloud, que progrediu 37,8%, ultrapassando R$ 2,6 bilhões.

Qual é a posição da Vivo no mercado de 5G?

Em relação ao 5G, a Vivo encerrou 2025 com cobertura em 716 municípios, enquanto a TIM já ultrapassou a marca de 1000 cidades. A Vivo possui 23,1 milhões de aparelhos 5G, representando 27,8% da base de aparelhos. A expectativa é que esse número cresça ao longo de 2026.

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Quais são os resultados da Vivo em termos de acessos e market share?

A empresa finalizou 2025 com 116,7 milhões de acessos, sendo 103,0 milhões na rede móvel. O segmento pós-pago registrou 70,8 milhões de acessos, um aumento de 6,5%, garantindo a liderança nacional com um market share de 40,3%. Nos últimos três meses do ano, a Vivo expandiu sua base pós-paga com a adição de 930 mil acessos, mantendo um churn mensal historicamente baixo de 1,0%.

Fonte original: Convergência Digital



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