Usuários do ChatGPT podem revisar o que o serviço sabe sobre eles e reduzir a quantidade de informações pessoais armazenadas por meio de ajustes de privacidade e exclusão de dados. As orientações foram publicadas em 26 de abril de 2026, em reportagem da ZDNET, com foco em contas de consumo da OpenAI, e explicam como desativar o uso de conteúdo para treinamento, apagar conversas, usar chats temporários, administrar memórias salvas e até excluir a conta.
De acordo com informações da ZDNET, o alerta de especialistas em privacidade é que ainda há incerteza sobre como dados pessoais, inclusive os aparentemente inofensivos, poderão ser usados no futuro. Por isso, a recomendação central é adotar cautela ao compartilhar informações com o chatbot, mesmo quando elas não envolvem dados financeiros sensíveis.
Como impedir que o ChatGPT use seus dados para treinar modelos?
Uma das medidas apontadas pela reportagem é desativar o uso do conteúdo da conta para treinamento dos modelos da OpenAI. Segundo o texto, o caminho indicado é acessar Configurações, depois Controles de dados, procurar a opção para melhorar o modelo para todos e desligar a chave correspondente. A reportagem também informa que esse bloqueio pode ser solicitado pelo portal de privacidade da OpenAI, na opção de requisição de privacidade para contas de consumo.
O texto ressalta que essa alteração vale para o uso futuro dos dados no ChatGPT. Ou seja, trata-se de uma forma de limitar o aproveitamento do conteúdo enviado dali em diante, e não necessariamente de apagar de imediato tudo o que já foi compartilhado anteriormente.
O que fazer com conversas antigas e chats temporários?
Outra recomendação é excluir conversas antigas. Segundo a ZDNET, isso pode ser feito de duas formas: apagando todos os chats nas configurações de controle de dados ou removendo conversas específicas pela barra lateral. A reportagem afirma que, embora o chat desapareça do histórico imediatamente, a exclusão permanente dos sistemas da OpenAI pode levar até 30 dias.
O texto também menciona exceções informadas pela empresa para retenção de dados, como casos ligados a segurança, obrigações legais ou situações em que o conteúdo tenha sido desidentificado e dissociado da conta do usuário.
Para quem não quer administrar exclusões frequentes, a reportagem cita os chats temporários como alternativa. Nessa modalidade, a conversa não aparece no histórico, não faz referência a memórias anteriores e, de acordo com o texto, também não é usada para treinamento. Ainda assim, a OpenAI pode manter uma cópia desse conteúdo por até 30 dias, conforme a reportagem.
- Desativar o treinamento com conteúdo da conta
- Apagar conversas antigas manualmente
- Usar chats temporários para interações pontuais
- Revisar memórias salvas no sistema
- Excluir a conta, se quiser uma medida definitiva
Como administrar memórias salvas pelo ChatGPT?
A reportagem explica que o recurso de memórias serve para reter detalhes que possam tornar as respostas mais personalizadas ao longo do tempo. Entre os exemplos citados estão preferências pessoais e informações sobre rotina ou estilo de vida. Para controlar esse recurso, a orientação é entrar em Configurações, depois Personalização, e acessar o gerenciamento de memória.
Nessa área, segundo o texto, o usuário pode apagar memórias individualmente ou eliminar tudo de uma vez. Também é possível desligar as opções de referência a memórias salvas e ao histórico de chat. A ZDNET informa ainda que a OpenAI pode manter um registro dessas memórias por até 30 dias.
Quando vale excluir a conta e como descobrir o que o ChatGPT sabe?
A medida mais drástica descrita na reportagem é a exclusão da conta. O procedimento pode ser feito pelo portal de privacidade da OpenAI ou nas configurações da conta, mas o texto destaca que se trata de uma ação permanente. A publicação informa que, em alguns casos, o usuário precisa ter feito login recentemente para concluir o processo e confirmar a exclusão definitiva.
Para quem ainda não sabe se precisa tomar essas medidas, a matéria sugere uma verificação direta: perguntar ao próprio ChatGPT o que ele sabe sobre o usuário. A ZDNET relata o caso de uma editora que recebeu uma lista detalhada de informações compartilhadas anteriormente e depois pediu ao chatbot um resumo em formato de perfil. A orientação implícita é usar esse tipo de consulta como auditoria prática antes de decidir quais ajustes de privacidade ativar.
O conjunto de recomendações apresentado pela reportagem não elimina todas as dúvidas sobre retenção e uso futuro de dados, mas oferece caminhos concretos para reduzir exposição e revisar o volume de informações pessoais mantidas pela plataforma.
