O Departamento de Estradas de Rodagens do Piauí (DER-PI) consolidou uma colaboração tecnológica com a plataforma de navegação Waze para otimizar a conservação da malha viária estadual. A iniciativa permite que a população piauiense atue como agente fiscalizador, reportando em tempo real intercorrências como deformidades no pavimento, trechos interditados e pontos em obras. O objetivo central é estabelecer um fluxo de comunicação direta entre os usuários das rodovias e o setor operacional do governo, garantindo respostas rápidas aos problemas reportados.
De acordo com informações do Governo do Estado do Piauí, os dados inseridos pelos motoristas no aplicativo são monitorados continuamente pelas equipes de manutenção. Esse modelo de gestão participativa facilita a identificação precoce de falhas estruturais, permitindo que o cronograma de reparos seja ajustado conforme as necessidades críticas apontadas pela comunidade que trafega diariamente pelas estradas estaduais.
Como funciona a colaboração entre os motoristas e o DER-PI?
O processo de notificação é realizado de forma intuitiva dentro da interface do próprio aplicativo. Ao identificar um obstáculo ou defeito na pista, o usuário faz o registro da ocorrência georreferenciada. Esse alerta é transmitido ao centro de controle do DER-PI, que processa a informação e a encaminha para a unidade responsável pelo trecho específico. Segundo o governo, essa integração tecnológica é parte fundamental da estratégia de modernização da infraestrutura de transportes do estado.
A parceria, vigente desde março de 2025, já apresenta resultados expressivos no que tange à eficiência administrativa. A agilidade proporcionada pelo monitoramento digital evita que pequenos danos evoluam para problemas estruturais graves, o que, além de garantir maior segurança viária, reduz os custos de reparos a longo prazo. O engajamento da população tem sido um dos pilares para o sucesso da operação técnica nas estradas.
Qual é o índice de resolução das demandas enviadas pelo aplicativo?
Desde o início das atividades conjuntas, o sistema contabilizou um volume considerável de interações por parte dos cidadãos. Os números oficiais revelam a eficácia da triagem e da execução dos serviços de reparo solicitados via ambiente digital. Entre os principais pontos atendidos estão:
- O registro de 3.647 comunicações oficiais feitas por usuários do aplicativo;
- A resolução efetiva de 3.197 ocorrências reportadas em diferentes regiões;
- Um índice de resolutividade fixado em aproximadamente 87% de todos os chamados;
- O direcionamento de equipes para áreas com interdições não programadas.
O diretor-geral do órgão, Léo Sobral, reforça que a ferramenta ampliou significativamente o raio de atuação das equipes de campo. Ao descentralizar a fiscalização, o estado consegue cobrir uma área maior em menos tempo. Sobre a dinâmica de trabalho, o gestor pontuou as vantagens competitivas desse sistema de feedback instantâneo no cotidiano das operações de infraestrutura.
Os cidadãos podem nos ajudar utilizando o aplicativo, reportando diretamente ao DER eventuais problemas nas estradas. A partir dessas informações, conseguimos agir com mais rapidez, direcionando equipes para solucionar as ocorrências.
Como o Piauí se posiciona no ranking nacional de qualidade rodoviária?
O avanço na gestão das rodovias é sustentado por um plano de investimentos robusto iniciado no ano de 2023. Ao todo, foram aplicados cerca de R$ 3,5 bilhões na recuperação da infraestrutura estadual, alcançando uma cobertura de mais de 90% de toda a malha rodoviária. Esses recursos foram destinados tanto para a pavimentação de novos trechos quanto para a revitalização de vias antigas que apresentavam desgaste severo.
Como consequência direta dessa política de manutenção permanente, o estado obteve destaque em avaliações nacionais de desempenho. Os dados refletem o impacto das ações preventivas e da rapidez no atendimento às ocorrências reportadas pelos usuários. Veja os indicadores alcançados:
- Primeiro lugar entre as melhores rodovias das regiões Norte e Nordeste;
- Quinta posição no ranking nacional de qualidade, conforme critérios técnicos;
- Liderança em estradas classificadas como ótimas ou boas na Pesquisa CNT de Rodovias 2025.
A classificação da Confederação Nacional do Transporte (CNT) valida os esforços em manter um monitoramento contínuo. O governo estadual planeja manter o ritmo de investimentos e aprimorar as funcionalidades digitais para que o Piauí continue subindo nas posições de excelência em logística e transporte terrestre no Brasil.
