A Midway, financeira ligada à Riachuelo, busca ampliar sua presença para além do cartão de crédito próprio e avançar em novos produtos, como empréstimos e seguros, após uma reestruturação iniciada há cerca de quatro anos. Segundo o presidente da empresa, Francisco Santos, a estratégia combina uma estrutura mais próxima à de um banco com a manutenção da conexão histórica com o varejo, tendo como base a clientela da varejista. De acordo com informações do InfoMoney, a empresa tenta ganhar espaço em segmentos adicionais sem se desvincular da operação comercial do grupo.
A Midway tem mais de 40 anos de atuação em crédito no varejo, mas, conforme o relato do executivo, passou a adotar uma estrutura mais robusta e governança separada dentro da reorganização recente. A companhia passou a ser tratada como um segundo núcleo de negócios do grupo, com dois objetivos centrais: fortalecer a fidelização do cliente na Riachuelo e buscar resultados financeiros de forma mais consistente.
Como a Midway tenta crescer além do cartão da Riachuelo?
De acordo com a reportagem, entre cerca de 20 milhões de clientes que compram por ano na varejista, entre 20% e 30% pagam com o cartão da Midway. A Riachuelo tem participação estimada entre 3% e 4% em um mercado de varejo descrito como fragmentado. Já a Midway, no setor financeiro, tem cerca de 1% de market share, e a expansão dessa fatia aparece entre os planos da empresa.
Francisco Santos afirmou que a companhia já é percebida pelo cliente como fornecedora de produtos financeiros para além do cartão. Hoje, a Midway atua com cartão de bandeira própria e também com cartão Mastercard, utilizável fora das lojas. Na área de crédito, a empresa aposta em diferentes modalidades.
- consignado privado e público;
- empréstimo pessoal;
- antecipação de FGTS;
- seguros residenciais;
- seguro para bolsa, com cobertura relacionada a pertences, Pix e cartão;
- seguro para celular;
- seguro de fatura protegida.
O que mudou na gestão de risco da financeira?
Segundo o presidente da Midway, uma das principais mudanças da reestruturação foi a revisão da gestão de risco. O executivo disse que, ao adotar uma lógica mais próxima à bancária, a empresa reduziu sua exposição. Entre os primeiros movimentos, esteve um processo de redução de risco e a reestruturação da área de crédito.
“Quando colocamos cabeça de banco, reduzimos o risco”, afirma Santos.
A reportagem informa que, antes dessas mudanças, a financeira alternava períodos positivos com momentos de menores ganhos e até prejuízo. Ainda de acordo com Santos, a companhia tolerava riscos maiores no passado, o que deixava o negócio mais exposto. Com a reformulação, passou a selecionar melhor os clientes e a trabalhar com uma lógica de retorno ajustado ao risco.
Quais resultados foram apresentados pela Midway?
As mudanças descritas pelo executivo foram associadas a uma melhora dos indicadores operacionais. Segundo o texto original, o lucro antes de juros, impostos, depreciações e amortizações dos Serviços Financeiros alcançou R$ 126 milhões no quarto trimestre de 2025, com crescimento de 28,4% em relação ao mesmo período de 2024.
No acumulado de 2025, a Midway registrou EBITDA de R$ 482 milhões, alta de 19,3% na comparação anual. O executivo afirmou que os resultados melhoraram ao longo do tempo mesmo sem retomada do apetite de risco aos níveis anteriores, em movimento que também acompanha o desempenho da empresa-mãe.
Quais são os próximos desafios da Midway?
De acordo com a reportagem, a expansão da Riachuelo segue como um fator relevante para a financeira. A varejista planeja abrir de 15 a 20 lojas nos próximos anos, e a Midway deve acompanhar esse avanço. A presença física continua importante por causa da integração com o cliente do grupo, mas os canais digitais também ganharam peso na operação.
As adesões e vendas por aplicativo e WhatsApp já têm relevância nos números da Midway. O texto informa ainda que o aplicativo responde por cerca de 10% das vendas da Riachuelo. Para 2026, segundo Santos, os dois principais desafios são aprofundar a integração da Midway com o varejo, tornando-a a escolha natural dos clientes da rede, e ampliar gradualmente o portfólio de produtos.
