O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) promove, entre este sábado e domingo, uma força-tarefa de atendimentos médicos em 16 estados brasileiros para acelerar a análise de processos parados. De acordo com informações da Radioagência Nacional, a iniciativa é resultado de uma cooperação direta com o Ministério da Previdência e prevê a realização de mais de 19 mil perícias em 53 agências da Previdência Social distribuídas pelo país.
O objetivo central da operação é reduzir o tempo de espera de cidadãos que pleiteiam benefícios assistenciais ou auxílios por incapacidade. Atualmente, a autarquia federal contabiliza um volume de 2,7 milhões de processos em andamento. Para enfrentar essa demanda, os mutirões têm sido organizados em intervalos quinzenais, sempre aos sábados e domingos. Apenas no decorrer deste ano, a estratégia já possibilitou a conclusão de 130 mil atendimentos médicos em regime extraordinário.
Como funcionará o atendimento durante o mutirão?
As atividades programadas para este final de semana contemplam duas modalidades de avaliação. Além do exame presencial tradicional, o INSS utilizará a chamada perícia conectada, um sistema de teleatendimento que permite a avaliação médica remota. Essa tecnologia visa facilitar o acesso de segurados que residem em municípios distantes ou em regiões onde há escassez de peritos médicos disponíveis nas unidades locais.
A logística montada para os dois dias de trabalho intensivo envolve servidores de diversas regiões, focados em dar vazão aos pedidos que dependem exclusivamente do parecer técnico de saúde para serem concedidos. A descentralização das atividades por meio de 53 agências em 16 unidades da federação busca equilibrar a oferta de médicos peritos com a demanda reprimida em localidades historicamente mais afetadas por atrasos.
Qual é o tamanho da fila de espera do INSS atualmente?
Segundo dados apresentados por Ana Cristina Silveira, presidente do INSS, o sistema previdenciário brasileiro recebe um fluxo constante de 1,3 milhão de novos pedidos todos os meses. Esse volume de entradas pressiona a capacidade operacional do órgão, resultando em um estoque de quase 900 mil processos que são considerados efetivamente atrasados em relação aos prazos regulamentares.
A presidente esclareceu que, além das análises pendentes por parte do governo, existem cerca de 500 mil processos que aguardam providências dos próprios segurados. Nesses casos, a tramitação fica interrompida até que o cidadão cumpra exigências específicas, como o envio de documentação complementar ou o comparecimento presencial para a regularização de dados cadastrais. O mutirão atua justamente no gargalo das perícias médicas, que representa uma das fases mais críticas para a liberação de pagamentos.
Como os segurados podem agendar a perícia?
Os segurados que desejam antecipar o procedimento ou verificar a disponibilidade de vagas nos próximos mutirões devem utilizar os canais oficiais de comunicação da autarquia. O agendamento pode ser realizado por meio dos seguintes pontos de contato:
- Central de Atendimento Telefônico 135: disponível de segunda a sábado, das sete horas às 22 horas;
- Plataforma Meu INSS: acessível via site oficial na internet;
- Aplicativo Meu INSS: disponível para dispositivos móveis nos sistemas Android e iOS.
A orientação do Ministério da Previdência é que os cidadãos mantenham seus dados de contato atualizados para que o órgão possa informar sobre a possibilidade de antecipação de datas. O esforço concentrado nos fins de semana faz parte de uma política de gestão que tenta estabilizar o tempo médio de concessão de benefícios em todo o território nacional, priorizando aqueles que aguardam há mais tempo na fila de espera.
