A Lufthansa manterá a greve de pilotos e comissários ao menos até quinta-feira, 16 de abril, com impacto sobre grande parte de suas operações e cancelamentos em voos entre a Alemanha e o Brasil. A paralisação atinge especialmente o aeroporto de Frankfurt, principal hub da companhia, e inclui suspensões em rotas para São Paulo e Rio de Janeiro. De acordo com informações do iG, com base em dados divulgados por terminais, sindicatos e pela própria empresa, a nova rodada de paralisações é motivada por reivindicações trabalhistas relacionadas a pensão e remuneração.
Na manhã de terça-feira, 14 de abril, o aeroporto de Frankfurt informava a suspensão do voo LH 500 para o Rio de Janeiro, previsto para decolar às 22h15 no horário local. O voo LH 506 para São Paulo, com saída marcada para 22h05, aparecia como cancelado tanto na terça quanto na quarta-feira. O terminal também registrava a anulação de voos do Brasil para Frankfurt, incluindo o LH 50, vindo do Rio de Janeiro, e o LH 507, de São Paulo, com chegada prevista na Alemanha na sexta-feira, 17 de abril.
Quais voos entre Brasil e Alemanha foram afetados?
Segundo as informações publicadas, os cancelamentos atingem ao menos rotas operadas entre Frankfurt e as cidades de Rio de Janeiro e São Paulo. Os trechos já haviam passado por mudanças e suspensões na segunda-feira, primeiro dia da quarta greve do ano na companhia aérea alemã. Em Munique, outro centro importante de operações da Lufthansa, a paralisação também teve efeitos, embora o aeroporto não indicasse alterações para chegadas e partidas ligadas ao Brasil a partir de terça-feira.
Além da operação principal da Lufthansa, voos da Eurowings, subsidiária de baixo custo do grupo, também foram impactados. A previsão, no entanto, era de normalização dessas operações ao longo de terça-feira.
O que a Lufthansa informou aos passageiros afetados?
A companhia informou que passageiros com reservas afetadas entre 13 e 16 de abril em voos da Lufthansa, incluindo a regional Cityline, além de Austrian, Swiss, Brussels Airlines e Air Dolomiti, podem remarcar gratuitamente a viagem para outro voo do Grupo Lufthansa com data anterior a 23 de abril de 2026. Também é possível solicitar reembolso antes da data prevista da viagem por meio dos canais de atendimento da empresa.
“Em caso de cancelamento, a Lufthansa irá remarcá-lo gratuitamente e, em regra, automaticamente para outro voo, informando-o pelo seu número de celular”
A empresa também declarou que pode converter passagens aéreas em bilhetes de trem da Deutsche Bahn para passageiros que tiveram voos cancelados e não encontrem alternativas disponíveis. Diante do alto volume de clientes afetados, a orientação da companhia é priorizar os serviços digitais em situações urgentes, devido ao aumento das chamadas telefônicas e ao tempo de espera no atendimento.
- Remarcação gratuita para outro voo do grupo até 23 de abril de 2026
- Pedido de reembolso antes da data original da viagem
- Possibilidade de conversão da passagem em bilhete de trem da Deutsche Bahn
- Prioridade para atendimento por canais digitais
Qual é a dimensão da paralisação na Alemanha?
De acordo com a agência Deutsche Presse-Agentur, mais de 1,1 mil voos foram cancelados em Frankfurt e ao menos 710 em Munique entre segunda e terça-feira. Segundo o sindicato dos pilotos VC, a paralisação atingiu 84% dos trechos da Lufthansa, acima do índice da greve anterior, em março, quando o impacto havia sido de 80%.
O movimento envolve pilotos e, em seguida, comissários de bordo, que anunciaram nova greve para quarta e quinta-feira após uma paralisação anterior na sexta-feira. As categorias cobram melhorias em pensão e remuneração. A Associação Alemã de Aeroportos, ADV, criticou a continuidade da medida e apontou prejuízos para operadores, prestadores de serviços e trabalhadores do setor.
“Milhares de voos cancelados levam, em um curto espaço de tempo, a perdas de milhões de euros, com impactos diretos sobre operadores aeroportuários, prestadores de serviços e trabalhadores”
O diretor de recursos humanos da Lufthansa, Michael Niggemann, também se manifestou contra a continuidade da paralisação e afirmou que cada dia de greve enfraquece a companhia aérea. Até o momento descrito no relato original, a greve seguia mantida até quinta-feira, com reflexos diretos para passageiros em rotas entre o Brasil e a Alemanha.
