Duolingo deixou de considerar o uso de inteligência artificial nas avaliações de desempenho de funcionários, segundo afirmou o CEO Luis von Ahn em entrevista mencionada em reportagem publicada neste mês. A mudança ocorre cerca de um ano após a empresa ter anunciado uma orientação “AI-first”, em abril de 2025, e, segundo o executivo, veio após questionamentos internos sobre a utilidade de exigir o uso da tecnologia em todas as funções. De acordo com informações da Slashdot, com base em reportagem da Entrepreneur, a empresa passou a priorizar o resultado do trabalho, e não o uso da IA por si só.
Segundo o relato reproduzido pela publicação, von Ahn disse no podcast Silicon Valley Girl que a empresa reviu o critério depois de ouvir perguntas de funcionários sobre a necessidade de usar IA apenas por usar. A declaração indica uma mudança de foco: em vez de cobrar a adoção da ferramenta como um fim em si mesmo, a companhia afirma que o principal passou a ser a execução da função da melhor maneira possível.
Por que o Duolingo mudou a forma de avaliar o uso de IA?
A alteração foi explicada pelo próprio CEO ao comentar a reação dos empregados à política anterior. De acordo com a reportagem citada, os funcionários passaram a questionar se a empresa queria que eles recorressem à IA independentemente da utilidade prática em suas tarefas.
“Do you just want us to use AI for AI’s sake?”
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Na mesma entrevista, von Ahn afirmou que a empresa concluiu que o mais importante na avaliação de desempenho é a qualidade da entrega profissional. Ele também reconheceu que, em alguns casos, a companhia estava tentando impor algo que nem sempre se encaixava bem nas atividades exercidas.
“We said no, look — the most important thing in your performance is that you are doing whatever your job is as well as possible. A lot of times, AI can help you with that, but if it can’t, I’m not going to force you to do that.”
O que permanece da estratégia “AI-first” anunciada em 2025?
Embora tenha abandonado o rastreamento do uso de IA nas avaliações de desempenho, o CEO indicou que outras diretrizes anunciadas no memorando de abril de 2025 continuam em vigor. Entre elas, está a interrupção da contratação de prestadores de serviço em situações nas quais a IA possa assumir a carga de trabalho correspondente.
O texto original também menciona o contexto financeiro e operacional da empresa. Segundo a reportagem reproduzida pela Slashdot, o Duolingo superou US$ 1 bilhão em receita em 2025 e alcançou 50 milhões de usuários ativos diários. Ainda assim, a publicação afirma que as ações da companhia recuaram mais de 81% em relação ao pico registrado em maio do ano passado.
- Em abril de 2025, a empresa anunciou uma orientação “AI-first”
- Na época, o uso de IA seria acompanhado em avaliações de desempenho
- Agora, segundo o CEO, esse critério foi retirado
- Outras restrições ligadas à adoção de IA seguem valendo
Como a empresa diz estar usando IA em produtos e processos?
Na entrevista, von Ahn também relatou que o Duolingo promoveu, há alguns meses, um dia dedicado ao chamado “vibe coding”, prática descrita como o uso de comandos para que a IA crie um aplicativo sem que o usuário precise escrever manualmente linhas de código. Segundo ele, todos os profissionais da empresa, de engenheiros a funcionários de recursos humanos, participaram da atividade.
O CEO afirmou ainda que um dos produtos mais recentes da plataforma, um curso para ensinar xadrez, nasceu a partir de um primeiro protótipo desenvolvido por duas pessoas com apoio de IA. De acordo com a declaração, nenhuma delas sabia jogar xadrez nem programar, mas ambas conseguiram estruturar o currículo e o protótipo do aplicativo em cerca de seis meses no ano passado.
Qual foi o exemplo citado pelo CEO sobre os resultados dessa abordagem?
O exemplo apresentado por von Ahn foi o curso de xadrez do Duolingo. Segundo ele, essa teria se tornado a oferta de crescimento mais rápido da empresa. A reportagem também reproduz a afirmação de que o curso já reúne sete milhões de usuários ativos diários.
“At this point, we have seven million daily active users that are learning chess,” the CEO said on the podcast.
As declarações indicam que o Duolingo mantém a IA como parte relevante de sua estratégia de operação e desenvolvimento de produtos, mas agora com um discurso mais centrado em resultado prático do que em adesão obrigatória à tecnologia. A mudança, conforme relatado pelo executivo, reflete uma tentativa de ajustar a política interna após a reação dos próprios funcionários.
