O Serviço de Receita Interna dos Estados Unidos (IRS) revelou a escala da interrupção que enfrentou durante 2025, com sua divisão de tecnologia absorvendo as maiores perdas. De acordo com informações do TechRadar, o IRS perdeu cerca de 40% de sua força de trabalho de TI e quase 80% de sua liderança sênior em tecnologia durante uma ampla reestruturação promovida pelo chamado Departamento de Eficiência Governamental (DOGE).
Qual foi o impacto da reestruturação no IRS?
As mudanças ocorreram enquanto a administração Trump avançava com uma agenda ampla de reestruturação federal. O DOGE, central nesse esforço, implementou medidas agressivas de redução de custos em várias agências, muitas vezes sem explicações claras. Dentro do IRS, o braço de tecnologia sofreu cortes mais profundos do que a maioria das divisões operacionais. O Diretor de Informação, Kaschit Pandya, descreveu a reorganização como a maior reforma interna de tecnologia em duas décadas.
Como o IRS está lidando com a perda de pessoal?
Pandya afirmou que a estrutura anterior dependia fortemente de departamentos isolados, o que limitava a coordenação e retardava a entrega. A liderança estabeleceu equipes multifuncionais para gerenciar projetos do início ao fim, sem transferências fragmentadas entre unidades. A divisão de TI apoia a infraestrutura de arquivamento, atualizações do sistema legislativo, controles de cibersegurança e integração com software de impostos usado por milhões de americanos.
Quais são os desafios futuros para o IRS?
Um relatório do Inspetor Geral do Tesouro dos EUA para a Administração Tributária alertou que a agência já estava atrasada no processamento de devoluções em papel digitalmente antes que as reduções de pessoal aumentassem a pressão. A introdução de ferramentas de inteligência artificial nos fluxos de trabalho internos visa ajudar os funcionários com eficiência de processos, manuseio de devoluções digitais e coordenação interna. No entanto, a rápida introdução de IA e a reestruturação atraíram atenção política, com questionamentos sobre a supervisão e o risco de execução.
Fonte original: TechRadar.
