A operadora de telecomunicações Vivo (marca comercial da Telefônica Brasil) anunciou, na quarta-feira (1º), o lançamento oficial do Vivo Pay Crediário, uma nova modalidade de pagamento voltada exclusivamente para os clientes da empresa em todo o território nacional. A iniciativa permite o parcelamento de produtos eletrônicos e eletrodomésticos em até 21 vezes, com a incidência de juros, diretamente nas unidades físicas de varejo da companhia. O movimento estratégico reforça o posicionamento da corporação não apenas no setor de telefonia, mas também nos segmentos de varejo e de serviços financeiros.
De acordo com informações do Mobile Time, a nova facilidade de crédito é apresentada aos consumidores no momento em que finalizam suas compras no balcão. Inicialmente, o serviço financeiro recém-lançado encontra-se operacional em mais de 20% das lojas físicas da operadora. O cronograma da empresa prevê uma expansão gradual da solução de pagamento até abranger a totalidade das unidades de atendimento distribuídas pelo Brasil.
Como funciona a parceria tecnológica para a viabilização financeira?
Para estruturar a operação de crédito ao consumidor, a operadora de telefonia estabeleceu uma parceria com a QI Tech, fintech brasileira licenciada pelo Banco Central e especializada em infraestrutura para o mercado financeiro. Esta instituição parceira é a responsável por bancarizar toda a operação de parcelamento no ponto de venda. A colaboração tecnológica visa garantir a segurança e a fluidez das aprovações de crédito no momento exato em que o cliente decide levar um produto.
Além de viabilizar a infraestrutura, a QI Tech atua diretamente na gestão do fluxo financeiro. A empresa parceira executa a administração do Fundo de Investimento em Direitos Creditórios, também conhecido pela sigla FIDC, que dá o lastro necessário para as concessões de crédito a longo prazo. A parceira também assume a responsabilidade integral pela gestão de cobrança dos clientes que optarem por esta nova modalidade de parcelamento estendido.
Quais produtos podem ser adquiridos com o novo limite de crédito?
O portfólio de produtos elegíveis para o parcelamento estendido engloba todo o ecossistema tecnológico comercializado pela operadora. Os clientes podem optar por pagar o valor integral dos equipamentos por meio da nova modalidade ou realizar uma transação combinada, utilizando de forma simultânea o crediário e cartões tradicionais de débito ou de crédito.
A lista de aparelhos que podem ser comprados utilizando as 21 parcelas com juros inclui uma ampla variedade de dispositivos eletrônicos. Entre os itens disponíveis no catálogo das lojas físicas para este tipo de financiamento, destacam-se:
- Aparelhos celulares e smartphones de diversas marcas;
- Tablets e notebooks para uso pessoal e profissional;
- Televisores e monitores inteligentes;
- Smartwatches e dispositivos vestíveis;
- Consoles de videogame e outros eletrodomésticos vendidos pela marca.
Qual é o impacto do braço financeiro nos resultados da operadora?
A vertical financeira da empresa de telecomunicações tem registrado números expressivos nos últimos anos, consolidando a estratégia de diversificação de receitas. Apenas durante o ano de 2025, o ecossistema financeiro da companhia foi o responsável pela geração de uma receita de R$ 488 milhões. A penetração dos serviços também se mostra elevada no varejo diário, visto que 39% de todos os smartphones comercializados nas unidades da empresa foram vendidos com a apólice de seguro oferecida pela própria corporação.
Desde o lançamento de seu primeiro produto de empréstimo pessoal, ocorrido no ano de 2020, o braço financeiro já liberou o montante de R$ 1,1 bilhão em créditos para os consumidores. O portfólio atual da vertical de pagamentos e serviços bancários vai muito além do recém-anunciado crediário. Atualmente, os clientes têm acesso a soluções como seguros de vida, de viagem e residenciais, além do crédito com desconto em folha para trabalhadores, a antecipação do saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e consórcios voltados para a aquisição de smartphones e motocicletas.
Onde o mercado poderá debater os avanços desta estratégia digital?
Os resultados e a evolução desta estratégia comercial serão detalhados por Leandro Coelho, diretor responsável pelo braço financeiro da operadora. O executivo está confirmado como palestrante em uma sessão especial do evento MobiXD, programado para o dia 13 de maio, nas dependências do WTC (World Trade Center), um importante complexo empresarial localizado na zona sul da cidade de São Paulo. A apresentação terá como foco principal o estudo de caso das operações financeiras desenvolvidas pela empresa de telecomunicações.
O evento, que anteriormente era conhecido pelo nome de Tela Viva Móvel, marca uma nova fase nas discussões sobre o futuro das operadoras móveis. O congresso reúne representantes do setor e potenciais parceiros de negócios para analisar a expansão das fronteiras corporativas. O objetivo central dos debates é explorar a integração das telecomunicações com áreas diversificadas, como energia, finanças, saúde, mercado editorial, segurança e infraestrutura de rede, abrindo caminhos para o oferecimento de novos serviços digitais à população.
