O governador da Paraíba, Lucas Ribeiro (PP), anunciou oficialmente a expansão das operações da empresa de tecnologia e serviços de atendimento AeC para a região do Alto Sertão paraibano. Em pronunciamento realizado nesta terça-feira, 7 de abril de 2026, o chefe do Executivo estadual detalhou a articulação para a instalação de duas novas unidades da companhia nos municípios de Cajazeiras e Sousa, cidades localizadas a mais de 400 quilômetros da capital, João Pessoa. O movimento faz parte de uma estratégia de interiorização do desenvolvimento econômico, visando criar oportunidades de trabalho e renda em regiões fora do eixo metropolitano.
De acordo com informações do Governo da Paraíba, a chegada da gigante do setor de Business Process Outsourcing (BPO) representa um marco para a infraestrutura de serviços do estado. A Paraíba tem se consolidado como um dos grandes polos de BPO do Brasil, abrigando centrais que atendem consumidores de todo o país prestando serviços para grandes empresas dos setores de telecomunicações, serviços bancários e varejo nacional. A AeC, que já possui uma presença consolidada em Campina Grande e João Pessoa, onde emprega milhares de colaboradores, agora volta seus investimentos para o polo sertanejo, aproveitando o potencial de mão de obra qualificada vinda das instituições de ensino superior e técnico presentes na localidade.
Como a chegada da AeC impactará a economia de Cajazeiras e Sousa?
A instalação dessas unidades é vista como um motor fundamental para a economia local, pois o setor de call center é reconhecido nacionalmente como um dos maiores empregadores de jovens em busca do primeiro emprego formal. Em Cajazeiras e Sousa, a expectativa é que a oferta massiva de postos de trabalho ajude a reduzir a evasão de talentos para as capitais. Além dos salários diretos, a operação dessas empresas movimenta toda uma cadeia de serviços secundários, que inclui transporte, alimentação e o setor imobiliário.
Entre os principais benefícios esperados com a consolidação deste projeto, destacam-se:
- Geração de centenas de novos empregos diretos para a população sertaneja;
- Estímulo imediato ao comércio local e ao setor de serviços nas cidades-sede;
- Fortalecimento da infraestrutura de telecomunicações e fibra óptica no interior;
- Capacitação profissional gratuita em tecnologia e sistemas de atendimento.
Qual é a importância da descentralização industrial para a Paraíba?
Historicamente, os grandes investimentos em serviços e tecnologia no estado concentravam-se no Litoral ou no Agreste. A gestão estadual tem reforçado a necessidade de levar empresas de alta empregabilidade para o interior para equilibrar a balança socioeconômica. Ao articular a vinda da AeC para o Sertão, o governo demonstra que a região possui conectividade e capacidade técnica para abrigar operações de grande porte e complexidade tecnológica.
A AeC utiliza sistemas avançados de gestão e inteligência artificial em seus processos de suporte ao cliente. Para os moradores beneficiados, isso significa não apenas uma ocupação, mas o acesso a treinamentos corporativos modernos e à inclusão definitiva na economia digital. A empresa costuma oferecer planos de carreira estruturados, o que possibilita que os novos contratados ascendam a cargos de liderança dentro da organização em curto espaço de tempo.
Quais são os próximos passos para a concretização das unidades?
O cronograma de instalação envolve a adaptação de espaços físicos adequados e a implementação de redes de dados de alta velocidade, essenciais para a operação. O diálogo entre o governo estadual, as prefeituras municipais e a diretoria da empresa continua intenso para definir as datas exatas das inaugurações e o início dos processos seletivos. As vagas deverão priorizar moradores da própria região, seguindo diretrizes de responsabilidade social.
A Paraíba tem se tornado um centro de referência para o setor de telesserviços devido à estabilidade institucional e ao apoio oferecido pela Companhia de Desenvolvimento da Paraíba (Cinep). A expansão para o Alto Sertão reafirma a confiança do setor privado na mão de obra paraibana, consolidando o estado como um dos principais destinos para investimentos em serviços no Nordeste brasileiro.
