Beneficiários do Gás do Povo relatam cobrança de taxas adicionais e dificuldade para retirar botijões em cidades sem revendas credenciadas, segundo reportagem publicada nesta segunda-feira, 31 de março de 2026. Os relatos citam municípios como Ribeirão das Neves (MG), Padre Bernardo (GO), Flores (PE) e Timon (MA), onde famílias dizem pagar valores extras, custear entrega ou até viajar para buscar o benefício. De acordo com informações da Folha/UOL Notícias, o problema ocorre após a mudança do modelo, que deixou de depositar o auxílio em dinheiro e passou a operar por voucher trocado diretamente por botijão em revendas cadastradas.
O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome afirma que a legislação proíbe a cobrança de qualquer valor adicional pela recarga e que a retirada do botijão deve ser gratuita. Segundo a pasta, cobranças só podem ocorrer em serviços extras, como entrega ou instalação. Ainda assim, a reportagem ouviu beneficiários que relatam pagar para completar o valor do gás sob a justificativa de que o programa não cobriria o preço integral do produto em determinadas localidades.
Por que beneficiários dizem pagar mais para retirar o botijão?
A mudança para o voucher ocorreu depois do antigo modelo do Auxílio Gás, que fazia o repasse em dinheiro a cada dois meses. Com a troca, o valor do benefício passou a ser vinculado à retirada do botijão em estabelecimentos credenciados. Representantes do setor já haviam alertado que a definição de um valor fixo poderia gerar pressão em regiões onde o preço do GLP é mais alto. A ANP, citada pelos representantes do setor, é a agência reguladora federal responsável por acompanhar o mercado de combustíveis no país, incluindo os preços do gás liquefeito de petróleo.
José Luiz Rocha, presidente da Abragás, afirmou que a fórmula usada pelo governo para definir o valor do benefício ficou abaixo do preço praticado em alguns estados. Em declaração reproduzida pela reportagem, ele disse:
“Nós alertamos o governo que os valores deveriam acompanhar, no mínimo, os preços regionais divulgados pela ANP [Agência Nacional do Petróleo]. Em alguns estados, o valor ficou abaixo da realidade, o que desmotivou parte dos revendedores a participar do projeto”
Segundo ele, no Amazonas a diferença chega a cerca de R$ 30 por botijão de 13 quilos, enquanto em São Paulo seria de quase R$ 16. Rocha também afirmou que, se a atualização dos valores não acompanhar o mercado, pode haver saída de empresas do programa.
Quantas cidades ainda não têm revendas cadastradas?
Dados da Caixa Econômica Federal de 18 de março, citados na reportagem, mostram que 1.290 municípios ainda não têm empresas credenciadas para a retirada do botijão, embora todos os municípios do país já tenham beneficiários aptos a receber os vouchers, segundo o MDS. A Caixa é a instituição financeira pública que operacionaliza o pagamento de programas sociais federais. Uma moradora do sertão de Pernambuco, que não foi identificada, relatou precisar viajar 60 km até o município mais próximo com revenda autorizada.
O governo afirma que o modelo garante atendimento em todo o território nacional, inclusive onde não há ponto de retirada no próprio município, e diz que novas revendas são incorporadas continuamente. Também informa que o programa opera em mais de 20 mil revendas credenciadas, o equivalente a uma em cada três do setor. Pelas regras do programa, distribuidoras de GLP com participação igual ou superior a 10% no estado devem garantir a oferta do benefício onde não houver revenda credenciada.
- 1.290 cidades não tinham revendas cadastradas em 18 de março
- O programa opera em mais de 20 mil revendas credenciadas, segundo o governo
- Se não houver ponto no município, o beneficiário pode ter de ir à cidade mais próxima
O Sindigás afirmou à reportagem que não há falta de atendimento nos municípios e que localidades sem revendas aderidas estariam sendo atendidas por pontos alternativos e rotas logísticas criadas em conjunto pelo governo e pelo setor privado. Entre os estados com maior proporção de municípios sem revendedoras registradas no sistema da Caixa estão Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Tocantins.
O cenário internacional pode afetar o preço do GLP?
A reportagem também aponta o cenário externo como fator de pressão sobre os preços. Embora o GLP ainda não tenha sido diretamente afetado, a guerra no Irã pode gerar impactos se o conflito se prolongar, em razão de problemas logísticos no estreito de Hormuz, rota relevante para o petróleo mundial. O estreito liga o Golfo Pérsico ao oceano Índico e é um dos principais corredores marítimos para o transporte global de petróleo e derivados.
Rocha, da Abragás, avaliou que pode haver aumento de preços caso o conflito dure mais tempo. Já Sergio Bandeira de Mello, presidente do Sindigás, disse que ainda não é possível estimar impactos concretos. Segundo levantamento mais recente da ANP citado na reportagem, o preço médio do botijão no Brasil está em R$ 109,91, com relativa estabilidade nas últimas semanas.
Como acessar o Gás do Povo?
Para verificar se tem direito ao benefício, o cidadão pode consultar o aplicativo Meu Social – Gás do Povo, onde também é possível localizar revendas credenciadas. A retirada pode ser feita com cartão do Bolsa Família, cartão de débito da Caixa ou CPF com código enviado ao celular. Quem não tem acesso à internet pode usar os cartões físicos ou informar o CPF diretamente na maquininha da revenda.
Para receber o benefício, é necessário estar inscrito no Cadastro Único, ter renda familiar de até meio salário mínimo por pessoa e manter os dados atualizados nos últimos dois anos. O programa prioriza beneficiários do Bolsa Família. Implantado de forma gradual, ele começou em novembro de 2025 em dez capitais, foi ampliado em janeiro de 2026 para 17 cidades e, desde fevereiro, passou a ter abrangência nacional.
