Uma falha elétrica na linha 15-Prata do monotrilho forçou passageiros a descer aos trilhos na tarde desta sexta-feira (20). O incidente ocorreu na estação Oratório, provocando a ativação do protocolo de esvaziamento de emergência às 16h30.
De acordo com informações do Diário do Transporte, vídeos que circulam nas redes sociais mostram passageiros sendo conduzidos pelos trilhos para seguir viagem. O Metrô de São Paulo informou que agentes da companhia conduziram os usuários em segurança pela passarela de emergência.
Como está funcionando o sistema após a falha?
Os trens da linha 15-Prata passaram a circular em sistema de carrossel entre as estações Oratório e Jardim Colonial. Um trem opera em via única entre as estações Vila Prudente e Oratório, com velocidade reduzida e maior tempo de parada nas estações.
Para reforçar o atendimento aos passageiros, o sistema Paese foi acionado. Os ônibus complementares estão dando apoio ao transporte dos usuários afetados pela interrupção.
Quais outras linhas foram impactadas?
A falha na linha 15-Prata provocou reflexos na operação da linha 2-Verde, que apresenta restrições operacionais. O Metrô não informou a previsão para normalização completa do serviço.
Em nota oficial, a operadora explicou que a estratégia operacional foi adotada como medida de segurança. A passarela de emergência utilizada no esvaziamento conta com telas de proteção abaixo como medida adicional de segurança para os passageiros.
Qual é o protocolo em situações de emergência?
O protocolo de esvaziamento acionado prevê a condução segura dos passageiros por agentes treinados. A empresa destacou que todas as medidas de segurança foram seguidas durante o procedimento de evacuação.
As imagens do incidente mostram a movimentação organizada dos usuários, que foram orientados pelos funcionários do Metrô durante todo o processo de saída do trem e caminhada pelos trilhos até local seguro.
