A plataforma de mensagens Discord anunciou o fim de seu teste limitado com o provedor de verificação de idade Persona no Reino Unido. De acordo com informações do The Verge, a decisão foi tomada após uma série de críticas dos usuários sobre questões de privacidade.
Por que Discord se distanciou da Persona?
Discord tentou se distanciar da Persona após uma reação negativa dos usuários nas redes sociais, que acusaram a plataforma de não ser transparente sobre o manuseio de dados pessoais, como escaneamento facial e uploads de documentos de identidade. Discord removeu referências à Persona de sua página de suporte em meados de fevereiro, conforme uma versão arquivada do site.
Quais foram as preocupações de privacidade levantadas?
As preocupações com a privacidade foram intensificadas por um relatório que revelou código exposto em um endpoint autorizado pelo governo dos EUA, associado a 2.456 arquivos que mostram uma interface combinando reconhecimento facial com relatórios financeiros. O CEO da Persona, Rick Song, confirmou que a empresa não possui contratos governamentais e que o código exposto foi removido.
Como Discord planeja verificar a idade dos usuários?
Além da Persona, Discord utiliza a tecnologia k-ID para verificação de idade, que permite estimativas faciais e suporte para verificação de documentos de identidade através da Veratad. Discord afirma que não armazena permanentemente documentos de identidade ou selfies de vídeo, que são deletados após a confirmação da idade.
Quem precisará verificar a idade no Discord?
Discord informa que a maioria dos usuários não precisará verificar sua idade, pois o modelo de aprendizado de máquina da plataforma determina a necessidade com base em dados de conta, dispositivo e atividade. Usuários que não puderem ser identificados como adultos com alta confiança serão colocados em uma experiência ‘teen’, que bloqueia acesso a canais restritos por idade e aplica filtros a conteúdo sensível.
“Estamos avaliando regularmente parceiros para melhorar nossa experiência de verificação de idade e expandir opções para usuários, priorizando a privacidade”, afirma Savannah Badalich, chefe de política de produto do Discord.
