As desinstalações do aplicativo móvel ChatGPT nos EUA aumentaram 295% no sábado, 28 de fevereiro, em reação ao anúncio do acordo da OpenAI com o Departamento de Defesa (DoD), que foi renomeado como Departamento de Guerra durante o governo Trump.
De acordo com dados da TechCrunch, que cita a empresa de análise de mercado Sensor Tower, esse aumento representa um crescimento considerável em comparação com a taxa diária típica de desinstalação do ChatGPT, que é de 9% nos últimos 30 dias.
Enquanto isso, os downloads nos EUA do Claude, concorrente da OpenAI desenvolvido pela Anthropic, saltaram 37% na sexta-feira, 27 de fevereiro, e 51% no sábado, 28 de fevereiro, após o anúncio de que a empresa não firmaria parceria com o Departamento de Defesa dos EUA. A Anthropic justificou a decisão alegando desacordo nos termos do acordo, devido a preocupações de que a inteligência artificial (IA) fosse utilizada para vigiar cidadãos americanos e em armamentos totalmente autônomos, para os quais a IA ainda não está pronta para ser usada com segurança. Os dados sugerem que parte dos consumidores demonstraram preferência pelo posicionamento da Anthropic.
Além disso, o crescimento de downloads do ChatGPT foi impactado pela notícia da parceria com o DoD, com uma queda de 13% nos downloads nos EUA no sábado, logo após a divulgação do acordo. Os downloads continuaram a cair no domingo, com uma redução de 5%. Antes do anúncio da parceria, os downloads do aplicativo haviam crescido 14% na sexta-feira.
## Como a mudança se refletiu no ranking da App Store?
Essas rápidas mudanças também se refletiram no ranking do Claude na App Store, com o aplicativo alcançando o 1º lugar na App Store dos EUA no sábado, posição que mantinha até segunda-feira, 2 de março. Esse resultado representa um salto de mais de 20 posições em comparação com aproximadamente uma semana antes (22 de fevereiro de 2026).
Os consumidores também estão compartilhando suas opiniões sobre o acordo da OpenAI nas avaliações do aplicativo, onde as avaliações de 1 estrela para o ChatGPT aumentaram 775% no sábado e, em seguida, cresceram 100% no domingo, informou a Sensor Tower. As avaliações de cinco estrelas diminuíram durante o mesmo período, caindo 50%.
## Outros dados confirmam a análise da Sensor Tower?
Outros provedores de dados de terceiros corroboram as descobertas da Sensor Tower. A Appfigures, por exemplo, observou que o total de downloads diários do Claude nos EUA no sábado ultrapassou os do ChatGPT pela primeira vez. Também observou um aumento nos downloads do Claude nos EUA, mas suas estimativas apontam para um número ainda maior: 88% no sábado.
A Appfigures notou que o Claude é agora o aplicativo gratuito número 1 para iPhone em seis países fora dos EUA, incluindo Bélgica, Canadá, Alemanha, Luxemburgo, Noruega e Suíça.
## O que dizem outros provedores de análise de mercado?
Um terceiro provedor de análise de mercado, a Similarweb, informou que os downloads do Claude nos EUA na semana passada foram cerca de 20 vezes maiores do que em janeiro, mas alertou que isso pode ser devido a outros fatores além das questões políticas.
