A Cielo anunciou a substituição do SIMCard físico por eSIM em suas máquinas de cartão, uma mudança que visa melhorar a conectividade e a eficiência das transações. De acordo com informações do Mobile Time, o vice-presidente de tecnologia e negócios da Cielo, Carlos Alves, destacou que o foco da solução é a interoperabilidade automatizada, permitindo que as máquinas escolham automaticamente a melhor operadora disponível no momento da transação.
Como o eSIM melhora a conectividade?
Com a implementação do eSIM, a Cielo busca eliminar falhas de conectividade que frequentemente resultavam em vendas não concluídas. Alves explicou que a solução foi desenvolvida após um estudo interno sobre a qualidade das operadoras em diferentes regiões do Brasil. “Essa solução cura uma dor que o cliente tinha, mas não sabia ou não tinha recurso para determinar se era um problema de hardware, de software de terminal ou de operação”, afirmou Alves.
Quais são os benefícios do eSIM para os comerciantes?
O sistema de interoperabilidade automatizada permite que as máquinas de cartão da Cielo identifiquem os sinais mais estáveis e façam a troca para a melhor operadora sem custo adicional para o cliente. “Entregamos para o cliente um terminal com uma operadora habilitada. Se tiver variação, inconsistência, indisponibilidade, o terminal muda para outra operadora”, explicou Alves. A conectividade será garantida pelas redes 4G e 5G das grandes operadoras nacionais, com planos para incluir também provedores regionais.
Qual é o impacto esperado da atualização para eSIM?
O processo de atualização das máquinas de cartão da Cielo para o novo sistema de eSIM e interoperabilidade de rede deve ser concluído até o final de 2026. A atualização será gradual, começando pelos terminais mais avançados e se estendendo para os demais. Alves destacou que a mudança visa garantir mais disponibilidade e segurança para os comerciantes, evitando que falhas de conectividade prejudiquem as vendas.
Fonte original: Mobile Time
