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Bilhetagem eletrônica em Porto Alegre: prefeitura abre consulta pública

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Pessoas utilizando cartões para validar a passagem em uma catraca de ônibus urbano em Porto Alegre.
Foto: Fora do Eixo / flickr (by-sa)

A prefeitura de Porto Alegre iniciou o processo de modernização do transporte coletivo municipal. Já está disponível o acesso para que os cidadãos participem do desenvolvimento de um modelo mais atualizado para o pagamento de passagens de ônibus. De acordo com informações do Diário do Transporte, a administração pública abriu um período de recebimento de contribuições que visa estruturar uma nova plataforma eletrônica de venda de bilhetes na capital gaúcha.

O prazo para o envio de sugestões pela internet segue até o dia 25 de abril de 2026. Os interessados podem acessar o portal oficial do município para enviar ideias e analisar a proposta do edital de licitação. O novo projeto será estruturado por meio de uma Parceria Público-Privada (PPP), garantindo uma concessão do sistema de bilhetagem eletrônica pelo período de dez anos, que poderão ser renovados por igual período de operação.

Como funcionará a nova licitação da bilhetagem eletrônica?

O valor estimado para o contrato de concessão, com data-base estabelecida em 1º de janeiro de 2026, é de R$ 97,8 milhões. Para definir a empresa ou o consórcio vencedor do certame, o poder público utilizará como critério principal, embora não exclusivo, o menor preço de contraprestação mensal. Esse valor máximo de repasse estará limitado ao teto de R$ 825 mil durante o primeiro ano de vigência do acordo assinado.

Após a definição da concessionária e a respectiva assinatura do contrato de prestação de serviços, haverá um planejamento estratégico específico para a transição tecnológica. A implantação total do novo sistema acontecerá de maneira gradual, com um prazo máximo estipulado em até 12 meses para que todas as novas funcionalidades estejam plenamente operacionais nos coletivos municipais.

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Quais inovações tecnológicas chegarão aos ônibus de Porto Alegre?

O principal objetivo da gestão municipal é implementar uma plataforma que facilite a rotina dos passageiros, ampliando significativamente os métodos de pagamento. A atualização coloca a capital gaúcha em sintonia com uma tendência nacional de mobilidade, já observada em metrópoles como São Paulo e Rio de Janeiro, que buscam modernizar a arrecadação e reduzir o uso de dinheiro em espécie no transporte público. Entre as mudanças previstas no novo formato, destacam-se os seguintes avanços tecnológicos na frota urbana:

  • Inclusão de pagamento via cartões de crédito e débito diretamente nos validadores das catracas;
  • Instalação de mecanismos de biometria facial para a prevenção rigorosa contra fraudes na utilização de gratuidades;
  • Utilização de serviços modernos de computação em nuvem para o armazenamento seguro de dados de viagens e dos usuários.

A estruturação da PPP está sendo conduzida de forma conjunta pelas secretarias municipais de Mobilidade Urbana e de Parcerias, contando ainda com o suporte técnico especializado da Fundação Getulio Vargas (FGV), tradicional instituição brasileira de pesquisa e assessoria econômica. O secretário de Mobilidade Urbana, Adão de Castro Júnior, ressaltou a importância da participação da população nesta fase embrionária do projeto.

“O lançamento da consulta pública é uma etapa fundamental para que a Capital avance na construção de um sistema de bilhetagem mais moderno, transparente e alinhado às melhores práticas. Queremos ouvir a sociedade para definir um modelo que amplie os meios de pagamento, incorpore novas tecnologias e, principalmente, estabeleça regras mais claras para gestão, fiscalização e arrecadação, trazendo mais segurança e confiabilidade ao sistema.”

Por que a mudança de gestão do sistema é necessária?

A alteração no formato de administração das passagens não é apenas uma busca por modernidade, mas atende a uma exigência legal imposta pela Lei Complementar Municipal nº 808/2016. A legislação em vigor determina explicitamente que as concessionárias atuais do transporte público transfiram a gestão e a administração completa da bilhetagem eletrônica diretamente para o controle do Executivo Municipal.

Além do rigoroso cumprimento legal e do controle da arrecadação financeira, o projeto também foca em melhorar o deslocamento diário na região metropolitana. Sobre a visão de longo prazo para a mobilidade urbana, o secretário pontuou os benefícios da conexão com outras redes de transporte de massa que operam no estado, incluindo a Trensurb, empresa operadora de trens urbanos que interliga a capital a diversos municípios da Região Metropolitana de Porto Alegre.

“Estamos preparando a cidade para o futuro da mobilidade, com uma plataforma que permita integração entre diferentes modais de transporte, especialmente com a rede metropolitana e a Trensurb. Trata-se de um passo estratégico para qualificar o transporte coletivo, melhorar a experiência do usuário e tornar o sistema mais eficiente e sustentável.”

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