O governo do Acre, por intermédio da Controladoria-Geral do Estado (CGE), realizou na sexta-feira, 27 de março de 2026, a solenidade de entrega da 1ª edição da Medalha de Mérito em Ouvidoria. O evento, realizado em Rio Branco, marcou as celebrações pelo Dia Nacional do Ouvidor e reuniu autoridades estaduais, gestores públicos e representantes de diversas instituições para valorizar a prática da escuta qualificada e o fortalecimento da transparência administrativa como pilares da cidadania. No setor público, as ouvidorias funcionam como canais formais para o recebimento de reclamações, sugestões, denúncias, solicitações e elogios, ajudando a aproximar a administração da população.
De acordo com informações da Agência de Notícias do Acre, a honraria foi formalmente instituída por meio da Instrução Normativa CGE nº 1/2026. O dispositivo regulamenta a condecoração como um reconhecimento honorífico destinado a cidadãos e profissionais que colaboraram significativamente para a consolidação das ouvidorias públicas, da participação social e da eficiência na gestão sob a liderança do governador Gladson Cameli e da vice-governadora Mailza Assis. A CGE é o órgão responsável, entre outras atribuições, por ações de controle interno, transparência e ouvidoria no âmbito do governo estadual.
O que representa a Medalha de Mérito em Ouvidoria?
A condecoração integra uma política institucional da CGE voltada à valorização da escuta ativa como ferramenta estratégica de gestão. A medalha é concedida a ouvidores, servidores e personalidades que se destacam na transformação das manifestações populares em subsídios para o aprimoramento dos serviços públicos. Em nível nacional, estruturas de ouvidoria têm papel relevante na administração pública por organizar demandas da sociedade e retroalimentar a formulação e a correção de políticas públicas. Durante o ato, a controladora-geral do Estado, Mayara Cristine Bandeira de Lima, ressaltou que a iniciativa reflete o compromisso com uma administração mais próxima do cidadão.
A ouvidoria é um instrumento essencial para a construção de uma gestão mais transparente, participativa e eficiente. Reconhecer aqueles que se dedicam a essa missão é também fortalecer a democracia e valorizar o diálogo com a sociedade.
— Publicidade —Google AdSense • Slot in-article
Qual o papel do cidadão na gestão pública do Acre?
A rede de ouvidorias atua como uma ponte entre a população e o Poder Executivo, permitindo que reclamações, sugestões e elogios orientem a tomada de decisão governamental. O ouvidor-geral do Estado, Luciano Dias Fonseca, enfatizou que o setor não funciona apenas como canal de atendimento, mas como um mecanismo de prevenção de conflitos e qualificação de políticas públicas.
A ouvidoria é um elo forte entre a sociedade e o Estado. É por meio dela que o cidadão se manifesta, é ouvido e tem suas demandas encaminhadas. É uma ferramenta capaz de identificar falhas e fortalecer a confiança da população nas instituições.
Quem foram os principais homenageados na solenidade?
A cerimônia prestou homenagem a diversos profissionais de diferentes áreas da administração pública e do Poder Judiciário. Entre os destaques, a vice-governadora Mailza Assis foi reconhecida por sua atuação em favor do diálogo social. Ela reiterou que governar exige a compreensão das diversas realidades do povo acreano para transformar vozes em ações concretas.
Abaixo, figuram alguns dos agraciados com a honraria por suas contribuições ao sistema de ouvidoria estadual:
- Eva Evangelista, desembargadora e pioneira como ouvidora no Acre;
- Nicolau Cândido da Silva Júnior, presidente da Assembleia Legislativa do Acre (Aleac);
- José Amarísio Freitas de Souza e Jhonatan Borges de Souza (Sefaz);
- Tião Flores e Maria José Nascimento (Educação e Cultura);
- Valdesson de Souza Martins e Tiago Herculano (Secretaria de Obras);
- Guilherme Shirmer e Jade de Oliveira Maia (Administração);
- Álvaro Luiz Araújo Pereira, representante da Polícia Militar do Acre;
- Sóron Angélica Steiner e Taiana Lima, da Fundhacre.
A desembargadora Eva Evangelista, ao agradecer a distinção, pontuou que a proximidade com a comunidade é um dever de todos os poderes — Executivo, Legislativo e Judiciário. A primeira edição do evento reafirma a intenção do governo estadual em manter a transparência e a participação social como eixos centrais da governança no Acre.
