Desativar o ACR, tecnologia de reconhecimento automático de conteúdo presente em muitas smart TVs, pode reduzir o rastreamento dos hábitos de visualização e limitar a personalização de anúncios. O tema ganhou destaque em reportagem publicada em 22 de março de 2026, que explica como o recurso funciona e reúne caminhos de configuração para marcas como Samsung, LG, Sony, Hisense e TCL.
De acordo com informações do ZDNET, o ACR monitora o que aparece na tela da TV em tempo real e associa esses dados ao perfil do usuário para fins publicitários. A reportagem afirma que a tecnologia pode estar ativa assim que o aparelho é ligado e que desativá-la exige percorrer menus de privacidade que variam conforme a fabricante.
O que é o ACR e por que ele levanta preocupações?
Segundo o texto original, o ACR funciona de forma semelhante a um serviço de identificação de mídia em segundo plano: ele reconhece programas, anúncios e outros conteúdos exibidos na tela, inclusive quando a origem é um decodificador de TV por assinatura, um serviço de streaming ou um console de videogame. A coleta dessas informações ajuda empresas a direcionar publicidade e medir o impacto de campanhas.
A reportagem cita ainda dados da eMarketer, segundo os quais anunciantes gastaram US$ 18,6 bilhões em publicidade em smart TVs em 2022. Também menciona informações do The Markup de que o ACR pode capturar e identificar até 7.200 imagens por hora. No texto, esse volume de coleta é apontado como um fator de preocupação para a privacidade, já que os dados podem ser associados a informações pessoais, como endereço de e-mail, IP e endereço físico.
No Brasil, a discussão também tem relação com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), em vigor desde 2020, que estabelece regras para o tratamento de dados pessoais por empresas e serviços digitais. Para o consumidor brasileiro, isso significa que informações sobre hábitos de uso e preferências de conteúdo entram no debate sobre transparência, consentimento e controle sobre os próprios dados.
Como desativar o ACR em TVs Samsung e LG?
Nas TVs da Samsung, o procedimento descrito passa pelo botão Home, pela barra lateral e pela opção Privacy Choices. Em seguida, o usuário deve acessar Terms & Conditions, Privacy Policy e desmarcar Viewing Information Services. Depois disso, é preciso confirmar a alteração em OK.
Nos aparelhos da LG, o caminho indicado começa em Home e Settings, segue para General, System e Additional Settings, e então desativa a opção Live Plus. A reportagem também informa que a fabricante oferece controles complementares para reduzir o rastreamento de anúncios e recomendações de conteúdo.
- Na LG, a opção Limit AD Tracking pode ser ativada em Advertisement.
- Em Home Settings, é possível desmarcar Home Promotion.
- No mesmo menu, o usuário pode desmarcar Content Recommendation.
Quais são os caminhos informados para Sony, Hisense e TCL?
Para TVs Sony, a orientação apresentada é acessar Home, depois Settings, Initial Setup e Samba Interactive TV, onde a opção Disable desativa o Samba TV, descrito no texto como a tecnologia ACR da marca. A reportagem acrescenta que também é possível desligar Ads Personalization em Settings, About e Ads.
Em alguns modelos Sony Bravia, o texto recomenda uma etapa adicional no aplicativo Samba Services Manager, com as ações Clear Cache, Force Stop e Disable. Se a TV usar Android TV, a matéria também orienta desligar, pelo aplicativo Google Home no smartphone, o envio de dados de uso e relatórios de falhas do Chromecast.
No caso da Hisense, o roteiro informado passa por Settings, System e Privacy. Ali, o usuário deve procurar opções como Smart TV Experience, Viewing Information Services ou nomes semelhantes e desativá-las. O texto também recomenda desligar recursos relacionados a Ad Tracking, Interest-Based Ads e recomendações personalizadas de conteúdo, quando disponíveis.
Já nas TVs TCL com sistema Roku, a instrução citada é entrar em Settings, depois Privacy, Smart TV Experience e desmarcar Use Info from TV Inputs. O artigo original informa ainda que há opções extras de privacidade, mas o trecho fornecido é interrompido antes de detalhá-las.
Por que a desativação pode ser trabalhosa?
O ponto central da reportagem é que o ACR opera em segundo plano e, muitas vezes, sem percepção clara do usuário. Por isso, a simples existência de menus longos e nomenclaturas diferentes entre fabricantes pode dificultar a exclusão desse tipo de rastreamento. A matéria observa que proteger melhor a privacidade pode exigir várias etapas dentro das configurações da TV.
Ao reunir esses caminhos, o texto não afirma que todos os menus serão idênticos em qualquer modelo, mas mostra onde os controles costumam aparecer nas principais marcas citadas. Na prática, a recomendação é revisar as opções de privacidade, publicidade e personalização do aparelho para identificar recursos ligados ao monitoramento de uso. Para o público brasileiro, isso também pode ajudar a reduzir a coleta de dados para anúncios comportamentais e a entender melhor quais permissões estão ativas no televisor conectado.
